GDPR

Ochrana osobných údajov

Účinné od 22. mája 2026 · Verzia 1.0

Vážime si vaše súkromie. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s webovou stránkou neosklo.sk, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je prevádzkovateľ

2. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Dopyt cez kontaktný formulár

Keď vyplníte formulár na stránke, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, názov spoločnosti, lokalitu inštalácie, rozmery skla a popis projektu.

• Účel: spracovanie a vybavenie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky a vzájomná komunikácia.
• Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a náš oprávnený záujem komunikovať so záujemcami o naše služby (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Označenie súhlasu vo formulári potvrdzuje, že údaje poskytujete dobrovoľne za týmto účelom.

b) Technické údaje a cookies

Pri návšteve stránky sa automaticky spracúvajú technické údaje (IP adresa, typ a verzia prehliadača, čas prístupu) potrebné pre prevádzku, bezpečnosť a ochranu pred zneužitím. Podrobnosti o cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

• Účel: zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu, prípadne (len so súhlasom) analytika návštevnosti a marketing.
• Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f) pri nevyhnutných cookies; súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) pri analytických a marketingových cookies.

3. Komu môžeme údaje poskytnúť (sprostredkovatelia)

Vaše údaje nepredávame. Na zabezpečenie prevádzky využívame dôveryhodných poskytovateľov služieb (sprostredkovateľov), ktorí spracúvajú údaje v našom mene a podľa našich pokynov:

Poskytovateľ	Účel	Umiestnenie
Web3Forms (Lunoxo Inc.)	Doručenie odoslaných formulárov na náš e-mail	USA
Cloudflare, Inc.	Hosting stránky, CDN a ochrana pred útokmi	EÚ / USA
Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.)	E-mailová komunikácia a kancelárske nástroje	EÚ / USA

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (napr. Web3Forms, Cloudflare, Microsoft) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. v USA). Takýto prenos je ošetrený primeranými zárukami podľa čl. 46 GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne mechanizmom EU–U.S. Data Privacy Framework.

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty bez následného obchodného vzťahu: najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu, potom ich vymažeme.
• Pri vzniku zmluvného vzťahu: po dobu trvania zmluvy a následne podľa zákonných lehôt (napr. účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve).
• Súhlas s cookies: vaše nastavenie ukladáme vo vašom prehliadači a opätovne sa naň opýtame najneskôr po 12 mesiacoch.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

• na prístup k svojim údajom a informácie o ich spracúvaní,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie („právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• na prenosnosť údajov,
• odvolať súhlas kedykoľvek (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním),
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na [email protected]. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

7. Dozorný orgán

8. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo by sa vás podobne významne dotýkalo.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti.